为进一步提升全市居家养老上门援助服务、助餐服务、老年人能力评估、适老化改造等服务机构服务质量，加强服务过程监管，做好2025年度本市居家养老服务机构服务质量日常监测工作，色中色 现公开招募居家养老服务机构服务质量日常监测人员（以下简称“监测人员”），详见：

一、招募原则

招募人员为兼职。按公开、择优的原则，人选名单审核通过后，纳入无锡市居家养老服务机构服务质量日常监测人员库。

二、招募渠道

行业主管部门、行业协会、居家养老服务机构可推荐符合条件的人选报名，社会人员也可通过色中色 官网或微信公众号直接报名。

三、招募人员

此次计划招募监测组组长、专业监测组组员和普通监测组组员，报名后根据资格审查和培训情况择优遴选。

四、申报资格条件

（一）组长

1.年龄一般在65周岁（含65周岁）以下，视具体情况可放宽至70周岁；

2. 具有本科及以上学历从事居家养老服务行业工作3年，或具有大专及以上学历从事居家养老服务行业工作5年，或具有中专及以上学历从事居家养老服务行业工作7年；

3.担任过居家养老服务机构总经理岗位/居家上门服务项目负责人；

4.熟悉居家养老服务行业的法律法规、政策、管理制度、服务管理流程；

5.能够认真、公正、诚实、廉洁地履行职责；

6.有时间参加日常监测工作；

7.身体健康，能胜任监测工作。

（二）专业监测组组员

1.年龄在65周岁（含65周岁）以下；

2.具有本科及以上学历从事居家养老服务行业工作1年，或具有大专及以上学历从事居家养老服务行业工作3年，或具有中专及以上学历从事居家养老服务行业工作5年；

3.具有养老护理、医疗护理、康复、社工、老年人能力评估、建筑安全评估、餐饮服务、财务管理、家政服务、人力资源管理等居家上门服务相关专业背景，中级及以上职业资格（职称）或相同的职业技能水平评价；

4.担任过居家养老服务机构相关管理岗位；

5.熟悉居家养老服务行业的法律法规、政策、管理制度、服务管理流程；

6.能够认真、公正、诚实、廉洁地履行职责；

7.能确保安排时间参加日常监测工作；

8.身体健康，能胜任监测工作。

（三）普通监测组组员

1.年龄在70周岁（含70周岁）以下；

2.有较强的意愿学习居家养老服务行业的法律法规、政策、管理制度、服务管理流程；

3.能够认真、公正、诚实、廉洁地履行职责；

4.能确保安排时间参加日常监测工作；

5.身体健康，能胜任监测工作。

各级纪委监委、财政、审计、民政等相关部门监测人员不受上述条件限制，由主管部门推荐入库。

五、工作要求

1.执行相关的法律、法规，遵循公平、公正的原则，客观公正地进行监测，对自己的监测行为承担责任。

2.不得利用监测过程所获得的非公开信息为本人或者他人直接或者间接谋取利益。保守工作中获得的机密和被监测人的商业秘密。

3.不得以监测人员身份与被监测机构或利益关系人直接或者间接进行私下接触。不得收受被监测机构或其他利益相关人的财物或其他好处。

4.按规定参加各项业务培训。

5.在接到监测任务后，如无特殊且合理原因，不得拒绝接受监测任务。服从监测工作分组安排和人员调剂。

6.未经监测人员小组组长同意或授权，不得向被监测居家养老服务机构透露监测议程、评价组内部会议内容、评价意见等有关情况。

7.应回避曾工作过的居家养老服务机构或与该机构有其他社会关系或者经济利益关系。监测人员需主动提出回避，未主动提出回避被发现应回避的，立即终止监测工作并给予警告，情节严重的取消监测人员资格。

六、工作保障

1.在接受监测任务后，因特殊情况不能继续履约时，可以向监测小组提出申请，退出监测小组。

2.独立发表监测意见，不受被监测的居家养老服务机构和任何个人的干涉。

3.可以要求调阅与被监测居家养老服务机构相关的资料。

4.根据监测任务需要，可提出监测建议。

七、招募程序

（一）报名

1. 报名方式：填写《无锡市居家养老服务机构服务质量日常监测人员报名表》（见附表）并发送到邮箱[email protected]。

2. 报名材料：申报人员需提供本人身份证、学历证书、职称资格证书以及相关工作经历证明材料的电子扫描件（PDF格式或JPG格式）以压缩包的形式发送到邮箱[email protected]。

3. 报名时间：2025年12月18日至12月31日。

4. 咨询电话：0510-81821996

（二）资格审查

由色中色 和相关行业内专家对报名表及提供的材料内容进行资格审查，通过资格审查的申报人员将择优选取进入培训环节。

（三）培训管理

对通过资格审查人员进行培训，并根据培训情况择优入库，具体培训时间及方式另行通知。

（四）人员管理

纳入无锡市居家养老服务机构服务质量日常监测人员库动态管理。

附表：无锡市居家养老援助服务机构服务质量日常监测人员报名表.pdf