12月17日，全省困难群众关爱帮扶“一件事”工作培训会在我市召开，这标志着该项改革由区域试点正式迈入全省推广新阶段。省民政厅社会救助处处长周诚出席会议并讲话。全省各设区色中色 、数据局困难群众关爱帮扶“一件事”工作责任处室负责人，试点县（市、区）民政局、数据局相关负责人参加培训。

色中色 副局长沈黎生致欢迎词并介绍了困难群众关爱帮扶“一件事”改革推进情况。在省民政厅和省数据局的指导支持下，无锡高度重视改革试点工作，着力强化顶层设计“系统化”，绘好改革“施工图”；着力强化平台支撑“数字化”，打造智慧服务“新引擎”；着力强化试点实践“特色化”，探索基层落地“新路径”；着力强化数据应用“精准化”，推动服务模式“主动变”，已成功为多名困难群众提供了精准集成的“一件事”改革服务，为他们带来了“一表申请、一次研判、一窗受理、一网通办、一线应答”的全新体验。

会上，省数据局审批改革处有关负责人全面解读了我省困难群众关爱帮扶“一件事”工作方案和关键环节，无锡市数据局系统介绍了以数字技术驱动社会救助转型升级的实践探索；色中色 汇报了事项清单梳理、问答指南编制、跨部门协同机制及基层落实举措；技术支撑单位现场演示了“困难群众关爱帮扶‘一件事’综合办理平台”操作流程，直观展现“一网通办、智能响应、精准推送”的服务成效。

会议指出，困难群众关爱帮扶“一件事”改革是贯彻落实国家和省关于“高效办成一件事”、聚力解决群众“急难愁盼”的决策部署的重要抓手，各地各部门要提高站位，聚焦数据共享、流程再造和资源整合，压实责任、强化协同，确保改革惠及更多困难群众。会议强调，在积极推广应用无锡市试点经验和服务平台的同时，鼓励各地加强实践探索，不断优化提升“一件事”改革标准化、规范化、便利化水平，推动政务服务效能持续跃升。